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FAQ Gekaufte tickets 2020

FAQ Gekaufte tickets 2020
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis bezüglich der Absage von HARDFEST.

2021
Wir wagen es zu verkünden: Das HARDFEST 2021 auf Samstag, den 13. November 2021 verlegt wird. Die Perspektiven und Test-Events sehen vielversprechend aus und wir sind zuversichtlich, dass wieder ein richtiges Festival im November in Enschede möglich ist.

Es fühlt sich unglaublich gut an, euch die Nachricht zu überbringen, dass wir einen weiteren Termin für das HARDFEST gefunden haben. Der November mag sich wie eine lange Zeit anfühlen, aber glaubt uns, dies wird eine Ausgabe sein, die ihr nie vergessen werdet. Party für 12 Stunden mit euren Freunden, mit gutem harten Hardstyle & Hardcore-Musik. Schön warm in BEHEIZTEN ZELTEN.

Zuvor gekaufte HARDFEST tickets (2020) werden auf den 13. November 2021 verschoben.

FRAGEN
Wenn du Fragen hast, lese bitte die FAQ unten.

Team HARDFEST
Absolutely Fresh
info@absolutelyfresh.nl

Wurde das HARDFEST ganz abgesagt oder wird es auf einen anderen Termin in diesem Jahr verschoben?

Das HARDFEST wurde für das Jahr 2020 endgültig abgesagt und wird nicht auf ein anderes Datum im Jahr 2020 verschoben. Die nächste Ausgabe von HARDFEST findet Samstag, 13. November 2021 statt.

Wann findet das HARDFEST 2021 statt?

Das HARDFEST findet am Samstag, den 13. November 2021 statt.

Meine Tickets sind für das HARDFEST 2021 gültig. Was sind die nächsten Schritte?

Dein Ticket wird automatisch in ein Ticket für das HARDFEST 2021 umgewandelt:

1. Du kannst deine Bestellungen über diesen Link abrufen. (Hinweis: kann in deinem Spam-Ordner landen).

2. Lade deine Tickets herunter oder personalisiere sie.

Bleiben meine Tickets und meine Münzen gültig?

Ja, diese bleiben für das HARDFEST 2021 gültig.

1. Rufe als Erstes deine Bestellungen über diesen Link ab. (Hinweis: kann in deinem Spam-Ordner landen).

2. Lade deine Tickets herunter oder personalisiere sie.

Wenn du deine Karten für das HARDFEST bereits personalisiert hast, musst du dies nicht noch einmal tun.

Möchtest du deinen Namen auf dem Ticket ändern? Dann nutze unseren Ticket-Transfer.
NB: Bis zum 9. Juni 2020 war es möglich, den Namen auf einer Eintrittskarte zu einem reduzierten Tarif zu ändern.

Ich schaffe es im November nicht, also bitte übertrage meine Tickets auf die nächste Ausgabe. Was muss ich tun?

Schade, dass du im November nicht dabei sein kannst, aber du weißt bereits, dass du deine Tickets für die nächste Ausgabe schon in der Tasche hast!
Bitte sende uns vór dem 15. April 2021 eine E-Mail (info@absolutelyfresh.nl) mit dem Hinweis, dass du deine Tickets auf die nächste Ausgabe des HARDFEST übertragen möchtest.

Ich habe meine Tickets bereits personalisiert. Gibt es noch etwas, was ich tun muss?


1. Du kannst deine Bestellungen über diesen Link abrufen. (Hinweis: kann in deinem Spam-Ordner landen).

2. Lade dann deine Tickets herunter.

Möchtest du deinen Namen auf dem Ticket ändern? Dann nutze unseren Ticket-Transfer.
NB: Bis zum 9. Juni 2020 war es möglich, den Namen auf einer Eintrittskarte zu einem reduzierten Tarif zu ändern.

Ich habe meine Tickets noch nicht personalisiert. Gibt es noch etwas, was ich tun muss?


1. Rufe deine Bestellungen über diesen Link auf. (Hinweis: kann in deinen Spam-Box landen).

2. Personalisiere dann deine Tickets. Danach erhältst du eine E-Mail mit deinen Tickets.

Wie kann ich meinen Namen ändern?


Dies ist über diesen Link möglich.
NB: Bis zum 9. Juni 2020 war es möglich, den Namen auf einer Eintrittskarte zu einem reduzierten Tarif zu ändern.

Ich habe Tickets beim Busunternehmen bestellt. Was jetzt?

Bitte wendest du dich an das Busunternehmen, bei dem du gebucht hast.

Ich habe meine Tickets über Ticketswap gekauft, was nun?

Du kannst deine Bestellungen über diesen Link abrufen: (Hinweis: kann in deiner Spam-Box landen).
Du hast über TicketSwap ein oder mehrere Tickets gekauft und diese beinhalten nicht den korrekten Namen? Bitte kontaktiere uns über info@absolutelyfresh.nl.

Ich habe meine Tickets nicht über den offiziellen Ticketshop oder Ticketswap gekauft. Was muss ich tun?


Wir raten allen, ihre Tickets über unseren offiziellen Ticketshop oder über den Ticketswap zu erwerben, damit ihr garantiert ein gültiges Ticket erhaltet. Wenn du dein Ticket auf einem anderen Weg gekauft hast, musst du dein Ticket bei der Person abholen, bei der du das Ticket gekauft hast.

Meine Frage wurde noch nicht beantwortet.


Schicke uns eine E-Mail an info@absolutelyfresh.nl. Wir werden unser Bestes tun, um dir so schnell wie möglich zu helfen, aber bitte habe Verständnis , dass es länger dauern kann.